Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unseres Online-Bestellformulars bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Buchstaben Nacht AG
Mario Nacht
Brunnmattstrasse 44
3007 Bern
Telefon: 031 371 16 34
E-Mail: buero@buchstaben.ch

2. Erhebung und Bearbeitung von Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten an unseren Webserver, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten sind für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie werden nach [ANZAHL] Tagen gelöscht.

Unsere Website wird gehostet bei [HOSTING-ANBIETER, ADRESSE, LAND]. Der Hosting-Anbieter bearbeitet die Daten in unserem Auftrag.

3. Schriften

Die auf dieser Website verwendeten Schriften (Source Sans 3 und Source Serif 4) werden lokal von unserem eigenen Webserver geladen. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

4. Cookies und lokale Speicherung im Browser

Unsere Website setzt so wenige Cookies wie möglich. Im Einzelnen werden folgende Einträge in Ihrem Browser abgelegt:

• Einwilligung zur Statistik (Local Storage, Eintrag «buna_consent_analytics»): speichert, ob Sie der Nutzung von Google Analytics zugestimmt oder diese abgelehnt haben, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Bleibt bestehen, bis Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen.
• Zwischenspeicherung des Bestellformulars (Local Storage, Eintrag «BUNA_NAMENSSCHILDER»): Ihre Eingaben im Formular «Namensschilder online bestellen» werden während des Ausfüllens lokal in Ihrem Browser zwischengespeichert, damit sie bei einem versehentlichen Neuladen der Seite nicht verloren gehen. Diese Daten verlassen Ihren Browser nicht und werden nach dem erfolgreichen Absenden der Bestellung automatisch gelöscht.
• Google-Analytics-Cookies (nur nach Ihrer Zustimmung, siehe Ziffer 5).

Sie können Cookies und lokale Speicherdaten jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deren Speicherung unterbinden. Einzelne Funktionen der Website – insbesondere die Zwischenspeicherung des Bestellformulars – stehen dann allenfalls nicht zur Verfügung.

5. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, um sie laufend zu verbessern.

Google Analytics wird erst aktiviert, wenn Sie über den Hinweis am unteren Bildschirmrand ausdrücklich zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Nutzungsdaten an Google übermittelt (Google Consent Mode). Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Wahl, bleibt die Erfassung deaktiviert.

Bei erteilter Zustimmung erfasst Google Analytics unter anderem die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer, die ungefähre Herkunft (Land/Region), das verwendete Gerät und den Browser. Die IP-Adresse wird von Google Analytics 4 nicht gespeichert; sie wird nur kurzzeitig zur Standortbestimmung verwendet und anschliessend verworfen. Die Daten werden auf Servern von Google, unter Umständen auch in den USA, verarbeitet. Google ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die Aufbewahrungsdauer der Nutzungsdaten bei Google Analytics beträgt [2 / 14] Monate.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten dieser Domain in Ihrem Browser löschen; der Hinweis erscheint danach erneut. Zusätzlich bietet Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics an. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Online-Bestellung von Namensschildern

Über das Formular «Namensschilder online bestellen» können Sie Namensschilder bestellen. Dabei erheben wir die folgenden Daten:

• gewünschte Aufschrift der Schilder,
• Adresse der Liegenschaft, Einzugsdatum sowie Angaben zur Wohnung (Stockwerk, Nummer, Seite),
• Art und Anzahl der benötigten Schilder,
• Name, Adresse und Kontaktangaben der Hausverwaltung,
• Versand- und Rechnungsadresse,
• Ihre Kontaktangaben für Rückfragen (Name, Telefon, E-Mail) sowie allfällige Bemerkungen.

Diese Daten benötigen wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Schilder herzustellen und zu versenden, die Rechnung zu stellen und bei Rückfragen mit Ihnen in Kontakt zu treten (Vertragserfüllung). Die Daten werden verschlüsselt an unseren Webserver übermittelt, dort gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet. Sie werden ausschliesslich von uns bearbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Dienstleistern, die für die Auftragsabwicklung notwendig sind (z. B. Post für den Versand, Buchhaltung).

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Abwicklung des Auftrags und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) erforderlich ist.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktangaben, Inhalt der Anfrage) zur Beantwortung Ihres Anliegens und für allfällige Anschlussfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Weitergabe von Daten und Auslandtransfer

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Eine Bekanntgabe ins Ausland findet – abgesehen von Google Analytics nach Ihrer Zustimmung (Ziffer 5) – nicht statt.

9. Datensicherheit

Unsere Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu fordern. Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und der Datenbearbeitung widersprechen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, steht Ihnen zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannte Adresse oder per E-Mail an [E-MAIL].

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

Stand: [MONAT JAHR]